Obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 1. január 2026
Základné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou Mornavel.Eu s.r.o. (ďalej len „predávajúci") a kupujúcim pri nákupe výživových doplnkov prostredníctvom internetového obchodu na adrese mornavel.eu-shop.com.
Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávka sa považuje za záväznú po jej odoslaní prostredníctvom objednávkového formulára. Predávajúci potvrdí prijatie objednávky e-mailom na adresu uvedenú kupujúcim. Kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia potvrdenia objednávky kupujúcemu.
Ceny a platba
Ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia; pre kupujúceho je záväzná cena platná v čase odoslania objednávky. Dostupné spôsoby platby sú uvedené pri dokončení objednávky.
Doprava a doručenie
Tovar doručujeme na území Slovenskej republiky v lehote 3 až 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Predávajúci nezodpovedá za oneskorenia spôsobené doručovacou službou alebo okolnosťami mimo jeho kontrolu.
Vrátenie tovaru a záruka
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 30 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu, ak bol tovar doručený v nepoškodenom stave a nebol otvorený. Vrátenie tovaru je potrebné oznámiť e-mailom na [email protected]. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
Reklamácie
V prípade poškodenia alebo chybného tovaru kontaktujte predávajúceho do 5 dní od doručenia na [email protected] s fotografiou a popisom poškodenia. Predávajúci sa zaväzuje reklamáciu vyriešiť do 14 pracovných dní.
Obmedzenie zodpovednosti
Výrobky predávané v tomto e-shope sú výživové doplnky, nie lieky. Predávajúci nezodpovedá za individuálne výsledky použitia produktov ani za akékoľvek zdravotné rozhodnutia kupujúceho. Informácie na stránke nenahradzujú odbornú poradenskú činnosť.
Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené pred príslušnými súdmi SR. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť; zmeny nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na stránke.